25일까지 배송된다는 상품이 주문접수만되고 아직 배송 준비중 이라고 떠요 ㅠㅠ 그리고 문의 메세지 답도 안오고 리뷰도 없고 20일날 주문접수했는데 25일까지 배송준비만...심지어 국내 배송입니다..해외것도 아니고 국내상품으로 시켰는데 어째야할까요.. 이거 안오면 큰일인데..ㅠ

알리익스프레스에서 주문한 상품이 아직 배송 준비 중이라면, 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 아래는 해결을 위한 몇 가지 방법입니다:

1. 배송 준비 지연:

• 배송 준비 상태가 오랜 시간 유지될 수 있습니다. 특히 국내 배송이라도 판매자가 재고를 확인하거나, 물품 준비 중일 수 있습니다. 판매자가 발송 준비가 완료되기 전까지 시간이 걸릴 수 있으므로, 조금 더 기다려보는 것이 좋습니다.

2. 주문 처리 지연:

• 알리익스프레스에서 간혹 주문이 정상적으로 처리되지 않거나, 판매자가 늦게 발송하는 경우가 발생할 수 있습니다. 주문이 접수되었다 하더라도, 실제로 발송까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

3. 판매자와의 연락:

• 판매자에게 여러 번 문의 메시지를 보내도 답이 없는 경우, 알리익스프레스의 고객 서비스 센터에 연락하여 해당 사항을 알려보는 것도 좋은 방법입니다. 고객 서비스는 해당 문제를 해결할 수 있도록 도와줄 수 있습니다.

4. 배송 추적:

• 주문 상태에서 배송 추적 번호가 제공되면, 해당 번호를 통해 실시간 배송 정보를 확인할 수 있습니다. 국내 배송의 경우, 추적 번호가 제공될 가능성이 높습니다.

5. 리뷰나 상품 정보 확인:

• 리뷰가 없는 상품일 경우, 해당 판매자가 신뢰할 수 있는 판매자인지 확인이 어려울 수 있습니다. 판매자의 평판을 확인하거나, 다른 구매자들의 후기 및 피드백을 참고하는 것도 중요합니다.

6. 환불 절차:

• 만약 상품이 25일까지 배송되지 않고, 판매자가 답변을 하지 않는다면, 알리익스프레스의 환불 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. “구매자 보호 기간” 내에 환불을 받을 수 있으므로, 이를 기준으로 해결 방안을 모색해 보세요.

결론적으로, 판매자와의 연락을 시도하고, 알리익스프레스 고객 서비스에 문제를 신고하는 것이 우선적입니다. 그리고 조금 더 기다리면서 배송 상황을 지켜보세요.