롯데 택배 분실… 해외배송 택배물을 기다리고있었는데 지난 주말에 배송 완료되었다고떠서 봤는데 저희 집앞에

해외배송 택배물을 기다리고있었는데 지난 주말에 배송 완료되었다고떠서 봤는데 저희 집앞에 없더라구요기사님한테 연락하니 토요일에 배송 완료했다는데 CCTV를 확인해보니 그날 택배 방문이 없었어요롯데택배에 문의해서 기사님한테 저에게 연락하게 해준다고했는데아직까지도 연락이 없는 상황인데 어떻게 해야할까요?해외배송이고 이미 단종된 상품으로 겨우 찾아서 구입한거라 다시 구매할 수도 없습니다ㅜㅜ송장번호 : 315412448794