쿠팡에서 책을 시켰다가 반품하려는데 책 바깥에 투명 포장은 뜯은 상태입니다. 쿠팡 반품화면에선 사용한 흔적이 없는 제품만 반품이 가능하다는데 반품 가능할까요?

투명포장 = 텍제거 원칙상 반품불가