쿠팡 반품 쿠팡에서 아이패드를 시켰는데 그 박스 뜯고 아이패드에 있는 종이도 뜯고 아이패드도 만지고.. 했는데 반품 가능할까요
쿠팡 반품
쿠팡에서 아이패드를 시켰는데 그 박스 뜯고 아이패드에 있는 종이도 뜯고 아이패드도 만지고.. 했는데 반품 가능할까요
반품(환불), 교환의경우
미사용 제품에 한하여 가능하며, 일반적으로 개봉을 하셨으면 반품(환불), 교환불가합니다
다만 불량 하자의경우에는 개봉여부 및 사용여부와 상관없이 가능합니다.
변심의경우에는 불가합니다.
제품이 포장 되어있는 포장지 및 박스 를 개봉 하거나,
폐기 하였을경우에는 반품(환불, ) 교환이 어려우며,
운송장 라벨이 붙여있는 택배박스나 봉투 의경우에는 개봉하면서 훼손 되었거나,
폐기 하여 재사용해 포장이 어려운 상황인경우 다른 박스나 봉투로 재활용해 포장 하셔도 반품,교환이 가능합니다
반품(환불), 교환은
업체 판매자분과 협의하에 진행되는 부분으로 판매자분과 협의를 해야 하며, 판매자분에게 문의 해야합니다
로켓배송 상품의경우에는 쿠팡 직매입 상품으로 쿠팡이 판매자이므로 쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의 하시면 되며,
일반 판매자상품의경우에는 판매자분에게 문의 하거나, 쿠팡 고객센터로 문의하면 쿠팡에서 판매자 확인 후 안내해주십니다
제품 상태에따라 반품, 교환이 가능 할 수도 있고 가능 하지 않을 수도 있습니다.
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
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