일본에서 우버로 택시 부를때 선결제로 나간 돈들이 안들어오는 것 같습니다... 근데 트래블카드 만들면서 생긴 외화계좌에 거래내역을 보면 선결제 된 금액이 몇분후에 입금 된 내역이 있는데 제 본 계좌엔 돈이 안들어왔어요... 부족금액자동충전 으로 사용했어서 외화계좌에 입금된 것도 아니고 본 계좌 내역엔 입금내역도 없고 외화계좌내역에만 있습니다... 고객센터에 전화해보니 환불 처리 됐다고 똑같은말만 하네요... 어떻게 다시 물어봐야할까요?